2026年9月26日・v2026.09.26-2

チャットで聞けることが、店の中の数字から「お客様の反応」と「社内の共有」まで広がりました

• これまでチャットが答えられたのは、販売・仕入れ・在庫の記録と、お客様（会員）の情報まででした。
• 店の外の動きも聞けるようになりました。お客様がどんな言葉で検索して一文字を見つけたか、YouTube の再生やコメント、SNS の反応です。例：「包丁日和の記事は、どれくらい検索で見られていますか？」「先月いちばん反応のよかった SNS の投稿は？」
• LINE WORKS の全社グループのトークとノートからも探して答えます。例：「〇〇の手順は、全社でどう共有されていましたか？」（トークは2026年3月末から。ほかのグループや個別のトークは読みません）

2026年9月26日・v2026.09.26

チャットが「どのデータで答えたか」を書くように。WEB月次レポートが読みやすく

• チャットの答えの最初に「どの質問か」（売上・在庫・商品／一文字に来た人の検索 など）、最後に「使ったデータ」と、そのデータがある期間を書くようにしました。
• 英語で聞くと、英語で答えます。
• WEB月次レポートを、最初の1枚（今月のひとこと・数字3つ・今月やること3つ）から読めるようにしました。くわしい章は、押すと開きます。
• WEB月次レポートの施策に「現状」と「課題」を足し、お客様の問い合わせから出した施策を3つ加えました。
• WEB月次レポートに「問い合わせ」の章を足しました。種類ごとの「一覧」から、問い合わせ案件リストの中身を見られます。